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Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos devolverte el importe y anularlo. Sin embargo, si tu pedido ya ha sido enviado deberás recibirlo y realizar la devolución.

Para comprobar si podemos anular tu pedido antes de que esté preparado, envía un correo a culture@benditacalle.com. 

IMPORTANTE: Para PRE-ORDERs como máximo se aceptarán cancelaciones 1 día después del cierre del pre-order. Una vez pasado este plazo no se admite la cancelación del pedido. Si necesitas más ayuda con tu pre-order ponte en contacto con nosotros enviando un correo a culture@benditacalle.com.

Si tu pedido ha sido enviado, el número de seguimiento se ha enviado automáticamente al correo que se utilizó para realizar la compra. En caso de que no lo encuentres o lo hayas perdido ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo culture@benditacalle.com.

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